As trocas e devoluções de produtos nas lojas são duas operações normalmente indesejadas, mas naturais em qualquer comércio. A empresa precisa estar preparada com sua política de trocas e devoluções, que irá facilitar a vida de todos e evitará as tensões que eventualmente surgem em processos de devolução de mercadorias, mantendo o seu cliente satisfeito. Enquanto […]