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Sucesso: Ganhar o respeito de pessoas inteligentes e o afeto das crianças?

Ralph Waldo Emerson definiu o sucesso da seguinte forma: “Rir muito e com frequência; ganhar o respeito de pessoas inteligentes e o afeto das crianças; merecer a consideração de críticos honestos e suportar a traição de falsos amigos; apreciar a beleza, encontrar o melhor nos outros, deixar o mundo um pouco melhor, seja por uma saudável criança, um canteiro de jardim ou uma redimida condição social; saber que ao menos uma vida respirou mais fácil porque você viveu. Isso é ter tido sucesso.”.

O que significa ser bem-sucedido no seu ponto de vista?

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Vendas

10 qualidades essenciais do profissional de vendas

As mudanças de comportamento no mercado consumidor têm feito com que os clientes se tornem a cada dia mais exigentes. E não apenas em relação aos produtos e serviços que pretendem adquirir, mas também no que diz respeito ao atendimento que irão receber por parte do profissional de vendas.

A pergunta que deve ser feita por quem atua no varejo é: Quais são as características que contribuirão para que eu me torne um profissional acima da média? O que devo desenvolver em minha profissão que fará com que eu me torne um excelente profissional e me destaque dos demais?

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Vendas

Possua crediário próprio na sua loja – 11 dicas.

Ao contrário do que se costuma imaginar, pequenas lojas também podem oferecer crediário próprio aos seus clientes, especialmente pela proximidade que conseguem obter no relacionamento.

Essa é uma excelente oportunidade para estabelecer um relacionamento mais próximo com os clientes, além de oferecer uma forma de pagamento alternativa. E quando aliado a um bom processo de pós-venda, pode trazer excelentes resultados ao negócio.

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Equipamentos Gestão

Não queime sua impressora. Bobinas de papel térmico para notas fiscais, não são todas iguais.

As pessoas normalmente estão bastante familiarizadas com papel térmico em função de receber o cupom das notas fiscais nas suas compras e os comerciantes para colocar as bobinas nas impressoras, mas mesmo assim, a maioria não consegue distinguir a diferença entre um bom papel e o de qualidade inferior.

A fama da nota que “apaga rápido”, se generalizou exatamente pelo desconhecimento de que a que apaga rápido, foi impressa em papel de péssima qualidade.

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Diversos

Um ótimo investimento

Investir na carreira talvez impeça ter que mudá-la. Tente entender o que já realizou, como, como sabia o que teria que fazer e o que pretende fazer? Esta é a melhor maneira de ser capaz de se conhecer para comunicar seu valor, de visualizar onde precisa investir e identificar quais as novas competências e habilidades precisa adquirir. Tome consciência de seu valor para que possa evoluir espontaneamente.

Até a próxima e sucesso.

Laierte Dias
Publicado no Jornal Monitor Mercantil.

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Gestão Sistemas

Entenda as devoluções

As trocas e devoluções de produtos nas lojas são duas operações normalmente indesejadas, mas naturais em qualquer comércio.  A empresa precisa estar preparada com sua política de trocas e devoluções, que irá facilitar a vida de todos e evitará as tensões que eventualmente surgem em processos de devolução de mercadorias, mantendo o seu cliente satisfeito. Enquanto […]